KIT DIGITAL

AYUDA PARA GESTIÓN DE CLIENTES

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizarla gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

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Funciones y Servicios

Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Importe máximo de la ayuda

0 < 3 empleados	Ayuda 2.000€
3 < 9 empleados	Ayuda 2.000€
10 < 50 empleados	Ayuda 4.000€

Porcentaje de ejecución asociados a las fases

Primera: 70%
Segunda: 30%

Descubre como realizamos este servicio

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Como Solicitar tu Bono

01 Regístrate en www.acelerapyme.es y completa el test de autodiagnóstico

De esta forma, sabremos qué nivel de digitalización tiene tu empresa para poder ayudarte mejor y recomendarte servicios ajustados a tus necesidades.

02 Consulta el catálogo de soluciones digitales

Podrás escoger una o varias de las que ofrecen los agentes digitalizadores. Las que mejor se adapten a las necesidades de tu negocio.

03 Solicitud Kit Digital

Completa todos los pasos del formulario en la sede electrónica de Red.es

https://sede.red.gob.es/

Soluciones Digitales de Cobertec

01 Sitio web y Presencia en Internet

Hasta 2.000€ de ayuda

02 Comercio Electrónico

Hasta 2.000€ de ayuda

03 Gestión de Redes Sociales

Hasta 2.500€ de ayuda

04 Gestión de Clientes

Hasta 4.000€ de ayuda

05 BI y Analítica

Hasta 4.000€ de ayuda

06 Gestión de Procesos

Hasta 12.000€ de ayuda

07 Factura Electrónica

Hasta 1.000€ de ayuda

08 Servicios y Herramienta de Oficina Virtual

Hasta 250€/usuario de ayuda

09 Comunicaciones Seguras

Hasta 125€/usuario de ayuda

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